El innovador teléfono plegable de Samsung presentado al público hace pocas semanas en el WMC19, por fin ha llegado a manos de algunos usuarios. Entre los afortunados, la mayoría reviewers de tecnología en Youtube, como Marques Brownlee, Casey Neistat, Unbox Therapy, The Verge y CNET han recibido unidades de prueba como parte del plan de marketing de Samsung previo a la venta al público prevista para finales del mes de Abril.
Lo curioso es que algunas personas que han recibido el dispositivo han reportado que en solo 48 horas la pantalla ha dejado de funcionar como vemos en algunas imágenes publicadas en redes sociales. Al parecer esta falla ha sido ocasionada por un film protector que posee el dispositivo en la pantalla, que al ser removido deja a la misma inservible.
Otras personas han reportado que sin remover este film, la pantalla ha dejado de funcionar, mostrando el equipo con pequeños bultos que provienen debajo de la pantalla, dando la impresión que de alguna manera han logrado introducirse allí por alguna ranura. Este es el caso de James Bareham quien trabaja para The Verge y que ha subido imágenes del dispositivo arruinado.
Jon Rettinger en una entrevista del canal de Youtube Lew Latter indicó que estos daños pudieron ser ocasionados por plastilina colocada en la parte trasera del dispositivo y que luego restos de la misma han logrado introducirse dentro de la pantalla. El explica que es una técnica común utilizar plastilina para sujetar los dispositivos y darles una inclinación adecuada con el fin de fotografiarlos.
Samsung ha respondido a estos inconvenientes alegando que el film protector no debe ser removido del equipo, ya que esto dañaría al mismo y que esta indicación se encuentra detallada en las instrucciones que vienen en la caja.
¿Por qué Samsung ha colocado este film de manera que pudiera parecer removible? Recordemos que este es un dispositivo innovador, ya que es el primer teléfono con pantalla plegable en salir al mercado y al ser la primera generación siempre estará susceptible de cargar errores de diseño tal como sucedió con el Samsung Galaxy Note 6 que dejaba atascado el S-Pen si se introducía al revés, error que fue corregido en generaciones posteriores.
Como premisa final me gustaría dejar la siguiente interrogante ¿Estas dispuesto a pagar 1.980$ por un dispositivo catalogado como de lujo, que pude contener errores en diseño como el que hemos visto a tan solo 2 días de uso?